CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

• Hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Med-On (là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân như: Thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hoạt động liên quan khác) khi Bạn truy cập hoặc sử dụng website/sản phẩm/dịch vụ do Med-On cung cấp.
• Thông tin dữ liệu cá nhân được hiểu là Thông tin về Bạn và tất cả các thông tin khác liên quan đến Bạn, dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

• Họ và tên;
• Thông tin liên lạc (số điện thoại/email);
• Ngày sinh;
• Giới tính;
• Thông tin từ (các) nguồn dữ liệu do bạn cung cấp;
• Thông tin về tình trạng sức khỏe;
• Thông tin lịch sử khám, hồ sơ bệnh án tại hệ thống y tế Medlatec;
• Vân tay, nhận dạng khuôn mặt của bạn, tính năng nhận dạng vân tay hoặc tính năng nhận dạng khuôn mặt có liên quan trên thiết bị di động đã đăng ký của bạn;
• Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán khác (thông tin thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng);
• Các thông tin cập nhật, sửa đổi, bổ sung, thay thế;
• Thông tin về các giao dịch và hoạt động của Bạn;
• Thông tin, dữ liệu về việc sử dụng tính năng dịch vụ của Bạn (nếu có);
• Các thông tin mà Bạn cung cấp khi phát sinh yêu cầu từ Med-On, hoặc từ Bạn;
• Thông tin về các giao dịch và hoạt động thanh toán của Bạn;
• Và các thông tin khác (nếu có) có thể phát sinh do Bạn cung cấp hoặc cho phép thu thập, truy cập, lưu trữ khi Bạn sử dụng dịch vụ của Med-On trong từng trường hợp cụ thể.

• Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức;
• Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức;
• Giấy phép chứng minh đủ điều kiện hành nghề/thực hiện hoạt động khám chữa bệnh; Giấy phép kinh doanh đối với các sản phẩm kinh doanh có điều kiện khác như thuốc, trang thiết bị y tế ...;
• Thông tin liên lạc của doanh nghiệp bao gồm: Số điện thoại, email;
• Thông tin về sản phẩm/dịch vụ muốn đăng bán trên sàn, bao gồm các thông tin: Mô tả sản phẩm/dịch vụ, giá, công dụng, phương thức cung ứng, sử dụng dịch vụ cho Người mua (đối với sản phẩm là gói dịch vụ khám/đặt lịch xét nghiệm tại viện hay tại nhà);
• Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán khác;
• Các thông tin mà Bạn cung cấp khi phát sinh yêu cầu từ Med-On, hoặc từ Bạn;
• Và các thông tin khác (nếu có) có thể phát sinh do Bạn cung cấp hoặc cho phép thu thập, truy cập, lưu trữ khi Bạn sử dụng dịch vụ của Med-On trong từng trường hợp cụ thể.

• Nhận diện khách hàng truy cập hoặc sử dụng website/sản phẩm/dịch vụ do Med-On cung cấp
• Vận hành, cung cấp và duy trì chất lượng dịch vụ
• Cung cấp những số liệu thống kê liên quan đến việc sử dụng ứng dụng
• Hỗ trợ Khách hàng giải đáp mọi thắc mắc băn khoăn liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ, đặt hẹn khám chữa bệnh, tư vấn sức khỏe trực tuyến cho Khách hàng
• Để thực hiện các hoạt động tuân thủ quy định pháp luật, yêu cầu của cơ quan quản lý đối với hoạt động của Med-On
• Med-On có thể sẽ gửi thông tin giới thiệu dịch vụ mới, giới thiệu phần mềm/tính năng mới, thông tin về các chương trình ưu đãi cho Khách hàng nếu Khách hàng đăng ký nhận email thông báo
• Các thủ tục và yêu cầu pháp lý Med-On có thể sử dụng thông tin thu thập được để điều tra hoặc giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Bạn, hoặc các hoạt động khác được pháp luật hiện hành cho phép.

• Các đối tác liên kết mà Med-On không kiểm soát: Chúng tôi liên kết chặt chẽ với rất nhiều đối tác. Những đối tác quan trọng của Med-On, có thể kể đến là các bệnh viện, các cơ sở y tế, các bác sĩ cộng tác viên cung cấp dịch vụ... Nói cách khác, khi một bên thứ ba liên quan với các giao dịch của Bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin liên quan đến giao dịch đó cho bên thứ ba tương ứng.
• Nhà cung cấp dịch vụ độc lập: Med-On sử dụng những tổ chức và cá nhân khác để thay mặt Med-On thực hiện một số chức năng như cung cấp dịch vụ thanh toán giao hàng thu tiền tận nơi (COD) (đối với sản phẩm/hàng hóa hữu hình), thanh toán qua chuyển khoản... Các nhà cung cấp này có thể tiếp cận những thông tin cá nhân cần thiết của Bạn để hoàn thành công việc, nhưng không được quyền sử dụng các thông tin cá nhân đó để phục vụ cho mục đích khác.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Med-On có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của Bạn khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép, đồng ý từ người dùng nhằm trục lợi.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, Med-On sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.
• Med-On yêu cầu các cá nhân khi truy cập hoặc sử dụng website/sản phẩm/dịch vụ do Med-On cung cấp phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính chính xác, pháp lý và cập nhật của những thông tin trên. Med-On không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng nếu xét thấy thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp là không chính xác.
• Med-On sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm hoặc lỗi khác không phải do công ty gây ra.